Der ServiceGipfel ist die größte herstellergebundene Ideenmesse für den Kfz-Service der Zukunft von Mercedes-Benz. Diese alle 2 Jahre stattfindende Veranstaltung ist die Kommunikationsplattform für die Sparte Service aller Marken des Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland. Die Veranstaltung ist in den Service-Kongress, die Service-Messe und die entsprechenden Abendveranstaltungen aufgeteilt.

Der ServiceGipfel hat in 2010 vom 10. bis 12. Juni auf dem Messegelände der Deutschen Messe Hannover in Halle 7, dem Convention Center und der Münchner Halle sowie dem Haus der Nationen stattgefunden. Für die Service-Foren wurde im Convention Center sowohl die Bühne für das täglich stattfindende Plenum geplant, als auch die Sonderausstellung „Innovation“ auf der Foyerebene.

Die Service-Messe in Halle 7 wurde für 120 Aussteller auf ca. 6.000qm konzipiert. Die Aufteilung der Flächen erfolgte radial und sämtliche Aussteller wurden verschiedenen Themenbereichen zugeordnet. Die Orientierung wurde durch mehrere Kreissegmentbanner von bis zu 60m Länge gewährleistet und fand ihren Mittelpunkt in einem zentralen Servicebereich. Weiterhin wurde die Service-Piazza im Bereich südlich des CC für verschiedene Fahrzeugpräsentationen, Fahrtrainings und ein Konzert geplant. Der ServiceGipfel 2010 wurde von dem MBVD als „Spitzenleistung“ gewertet.